若き歯科医師へのメッセージ

開業医だけではなく、起業家やベンチャー企業経営者、
全てのビジネスパーソン必読!

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今まで誰も語らなかった
「開業論」本気の歯科医院編

「開業は人生で一度だけ」。
だからこそ、若い人には「歯科医師になって良かった」「開業して良かった」と思える道を
歩んでほしい……。臨床医、院長として開業の現実と向き合い、葛藤し、学びとってきた
「開業準備期」「開業時」「開業後」の迷い・悩みとの向き合い方、次々と登場する課題への
対処を著者自らの体験を踏まえて綴った一冊。
開業に活かす現場の知恵とアドバイス満載。

著者からの紹介動画

YouTube講演家 鴨頭嘉人さんの
チャンネルで紹介されました!

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目次

私塾を開設した理由

若い人に伝えたい「本物の歯科医院」
患者が増えるだけでは終われない、これからの歯科医院
これからの歯科医院は「地域の大学病院」となれ
幸せな歯科医院を一人でも多く育てたい

私の履歴書

開業までの私の道のり
私の生い立ち
歯学部時代
勤務医時代

院長の本当の仕事って何だろう

紆余曲折を経てようやく見えてきたこと
院長なら誰もが直面する現実
まあまあの経営がゴール!と思っていた自分
開業は人生で一度だけだからこそ
技術があればスタッフも患者さんもついてくるという幻想
患者さんに価値を伝えるために私がとった行動とは

あなたは開業したいですか?それとも・・・

開業してよかったこと
自分の能力に投資できる喜び
あなたは何歳で開業しますか
チームを支えるナンバー2という生き方もある

開業する前に知っておいてほしいこと

最低限の技術水準とは
1日30人診る力があるか?
技術を身につけるには経験がいる
開業するなら勤務先を選べ
開業するスタッフとの関係は一転する
スタッフは自分の鏡そのもの、スタッフ教育に手を抜くなかれ
採用後のスタッフ教育は「どんな人を採用するか」より大事
採用してはならないのはこんな人
「忙しさ」はありがたい
患者さんはすぐに集まる?2つの勘違い

これは誰にも教えてもらえないこと

開業後必ず受けることになる新規個別指導
新規個別指導を受けるまで
新規個別指導のその後
保険診療のルールを学べ
歯科医師会との付き合い方
銀行との付き合い方

これから学び始める若い歯科医院の先生へ

成功し続ける人が必ずやっていること
「早起き」と「掃除」
診療外のことにこそ力を注ぐ
人のために学ぶ 自分を磨く〜就職するときに考えておきたいこと〜
勤務医としての就職先の見つけ方
技術の研鑽には時期がある
「志をもつ」という意味

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著者について
鶴田 博文(Hirofumi Tsuruta)

歯科医師
医療法人良陽会 鶴田歯科医院 理事長
鶴田塾主宰
臨床研修指導歯科医

日進月歩する歯科医療技術の習熟に加え、熱いチーム力を持つ歯科医院を運営する。
目先のことよりも長期的なビジョンをもった組織作りには、多くの人が感銘をうけて
いる。鶴田理事長の「患者にとってなにが一番幸せなのか」という思いがスタッフ一
人ひとりに深く浸透している。沖縄タイムス、日本郵便九州支社、商業界九州ゼミ
などでの講演を行ったことがきっかけで、全国から多数の見学者が訪れる。インプ
ラント治療の基本方針は林揚春先生の提唱する4 S トリートメント「Short  治療期
間の短縮 Simple 簡単・簡便 Small 低侵襲 Safe 安全」。腫れにくい、痛みが
少ない、怖くないインプラント手術を心がけている。インプラントは年間150 ~ 180
症例ほど行っている。

【略歴】
1969 年 長崎県諌早市生まれ
     みはる台小学校・諫早中学校卒業
     長崎県立諫早高等学校 卒業
1997 年 岩手医科大学歯学部卒業
     第131960 号をもって歯科医籍に登録
     長崎大学歯学部付属病院(旧)
     第一口腔外科学教室にて卒後臨床研修
     熊本大学医学部付属病院 歯科口腔外科医員
     佐賀県の歯科医院にて分院長を経験
2003 年 長崎県諫早市で鶴田歯科医院開業
2010 年 臨床研修施設指定 第249 号
2012 年 長崎県雲仙市に移転開業
2014 年 医療法人良陽会設立
2015 年 Labo 鶴田 設立
2018 年 鶴田塾主宰
2019 年 単独型臨床研修施設 指定

「開業論」

2,000円(税別)

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こんなはずじゃなかった!
「続 開業論」
伝説のチームビルディング編

(The INTELLIGENCE/ 歯科医院の知恵)
開業論では語りきれなかった話を続・開業論で!
かつて、「院長を尊敬できません」というスタッフの言葉にショックを受け、
自分を変える覚悟をした鶴田。以来、人の気持ちを理解する経営者となること、
皆が幸せな歯科医院を必ず創ると心に決めた。
筆者はいかにして伝説のチームビルディングに挑み、
「見学者が絶えない鶴田歯科医院」を創り上げたのか。
机上の空論ではないホントの話、鶴田の編み出したノウハウが読める本

目次

伝説はかくして作られる

レセプションリーダー 中田尚子(仮名)
歯科衛生士 林 亜由美(仮名)
理想の歯科医院

第1章 歯医者という職業

歯科医として生きる覚悟がいる時代
古き良き時代は過去のもの・・・はずっと以前から始まっている

ある歯科医師の道のり

それは最悪の歯科医院から始まった
永久歯を突然抜歯された屈辱
自分がかかりたくなる医院を創りたい
いよいよ歯学部へ 過酷な寮生活が待っていた
これから歯医者になるの? 周囲で飛び交うネガティブ発言
口腔外科で得た修行という宝
そして、ついに私は開業した
スタッフがどんどんやめていく
求人しても応募がない
人が輝く医院を創る!の決意
思った以上に道は厳しかった

第3章 私が変わろうとしたきっかけ

スタッフのために良い経営者になる
院長を尊敬できません
自分を変えなくてはいけない

自分探しの旅

「自分を変える」の覚悟を決める
自分の意気込みをスタッフにプレゼン
チーフから届いた手紙

開業する前に知っておいてほしいこと

スタッフが活き活きと働ける環境を創る
完全週休2日制の実現に踏み切った理由
付き合う患者を選ぶ
診療時間を減らしたわけ
疲労からの解放で夢ではないか?と思うような成果が・・・
産休育休制度を作った理由

経営に必要な、人が優しくなれる8つの行動

8つの行動
騙されたと思ってやってみてほしい
ステップ1 異業種セミナーに参加する
ステップ2 面談を行う
ステップ3 サプライズをチームの文化にする
ステップ4 患者さんにアンケートを書いて頂く
ステップ5 クレドを創る
ステップ6 小冊子を書き上げる
ステップ7 合宿をする
ステップ8 採用についての考えを変えてみた

私が新入職員の一人ひとりに話すこと

人としてどう行動するか
仕事をする上で大切なこと
簡単なことを続けて習慣にする

伝説のチームとは

伝説の意味するものとは
チーム水野という伝説
伏見工業高校ラグビー部の奇跡
人を思う心が職場の文化になる

真の経営の目的とは

人の気持ちを理解する経営
人が輝く時

新しい旅立ち

私がいきついた場所

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続「開業論」

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